Важни правила при щета по "КАСКО"

С цел пълно съдействие на Вас и Вашите нужди и в отговор на ръста в запитванията относно завеждане на щети и получаване на обезщетение по доброволна застраховка „Каско“, ЗБК „ОРЕЛ“ ООД припомня важните правила, стъпки и срокове, които застраховател и клиент трябва да предприемат и спазят при настъпило застрахователно събитие:

 

След установяване на щетата по Вашия автомобил свържете с Вашия застраховател в най-кратко време.

 

Необходимо е да предоставите банкова сметка на Вашия застраховател, по която ще получите стойността на застрахователното обезщетението в български лева.

 

Събиране на доказателства

При срещата с Вашия застраховател той ще Ви уведоми какви доказателства ще е необходимо да бъдат събрани за доказване на щетата и уважаване на Вашата претенция.

Събиране на допълнителни доказателства.

До 45 дни след първите доказателства застрахователят може да поиска допълни данни. В този срок може да се съберат и доказателства, които не са били предвидени в застрахователния договор при сключването му, но са необходими за определяне на претенцията.

 

След събирането на всички доказателства застрахователят трябва да се произнесе в 15-дневен срок. В случай, че не сте предоставили всички данни и доказателства срокът за произнасяне е до шест месеца.

 

Несъгласие и жалби

Ако не сте съгласен и удовлетворен от решението на застрахователя и отпуснатото обезщетение имате право да подадете жалба за преразглеждане.

 

Застрахователят има срок от 1 месец, за да отговори на подадената от Вас жалба.

 

Искането за обезщетение за щета може да бъде до три години след застрахователното събитие.

 

Нашите служители Ви очакват в офисите в цялата страна! - https://rb.gy/l71hh